年末年始期間の発送とお問い合わせについて

【発送】 年内は12月29日(月)まで通常出荷、新年は1月5日(月)より順次出荷開始いたします。
年末年始のご注文については1月5日(月)より順次出荷となります。そのため1月8日(木)までのご注文分に関しましては、お届けまでにお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ】 12月27日(土)～1月4日(日)の間は休業とさせていただきます。1月5日(月)10時より通常営業致します。

※年末年始の荷物量増加に伴い、1月5日(月)～1月8日(木)14時までのご注文分に関しましては、当日発送の対象外となります。あらかじめご了承ください。

※12月28日(日)までのご注文分までを年内発送として予定しています。(予約商品は除く）注文が集中した場合、配送日時指定をしている場合や、一部商品によっては 年内発送ができない場合があります。 あらかじめご了承ください。年内に発送をご希望される場合は早めのご注文をお願いいたします。

※12月26日(金)18時以降から1月4日(日)までのお問い合わせにつきましては、1月5日(月)以降順次回答させていただきます。

※注文者情報と配送先住所が異なる場合、GMO後払いの請求書発行は年内は12月25日(木)ご注文分までとなります。12月26日(金)以降にご注文の場合は1月5日(月)以降の発行となりますのでご注意ください。

※12月から年末年始期間中は昨今の荷物量増加と、交通事情、天候に伴いお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。商品のお届けが遅れている場合は、 出荷完了メールに記載のお荷物追跡番号で配送会社窓口へお問い合わせをお願いいたします。